Работа риелтором — с чего начать
Если вы вдруг решили стать риелтором, принимайте во внимание тот факт, что в этой сфере высокая конкуренция.
Многие люди успели побывать в шкуре риелтора – это работа подходит для тех, кто мобильный, общительный и целеустремленный. Часто риелторами становились люди, которые резко потеряли работу.
[box type=»download»] Не каждый из риелторов добивается успеха. Все зависит от вас. Самое главное – это сформировать свою клиентскую базу, благодаря которой вы и будите получать доход. [/box]
Риелтор: с чего начать?
Перед тем как чем-то заняться осознайте, что вы действительно этого хотите.
- Не надейтесь на легкие деньги.
- Многие люди видят в риелторской работе одно преимущество: работа без начальника. Вэтом есть свои недостатки.
Не каждый человек готов к самостоятельной работе, некоторым необходимо, чтобы их контролировали и подталкивали.
- Недостаток работы — монотонность и одинаковые действия. С одной стороны кажется, что это скучная работа, но с другой стороны – это общение, придется работать с клиентами, хозяевами квартир, коллегами.
Вы будете зарабатывать большие деньги при обширной клиентской базе.
Как стать риелтором
Если вы решили стать риэлтором в первую очередь определитесь, будете ли вы работать от агентства или займетесь сами всем. Как показывает практика, для новичка лучше выбирать агентство.
Такой путь заработка имеет ряд преимущества:
- Вас научат тому, как правильно работать.
- Работать в команде интереснее и проще.
- Будет возможность проконсультироваться с коллегами и получить совет.
- Ваша работа будет законной, и клиент всегда сможет придти в офис.
- Клиенты редко доверяют риелторам, которые работают сами на себя.
- У вас будет определена деятельность, и вы будите заниматься чем-то одним.
Преимущества работы риелтором на себя:
- Больший доход.
- Работа без начальника.
- Можно найти людей, которые будут работать на вас, и организовать бизнес.
Лучше работать через агентство, нежели трудиться на себя. Так у вас будет много клиентов. Конечно, когда вы вы наберете свою клиентскую базу и приобретете опыт, то откроете свое агентство.
[box type=»download»] Чтобы стать хорошим агентом хорошо выглядите и тогда клиенты будут к вам благосклонны. Перед каждой встречей приберите себя в порядок, наденьте чистую и отглаженную одежду и воспользуйтесь парфюмом. Парфюм человека может сказать о многом.[/box]
Что должен знать риэлтор?
Единой методики изучения риелторов не существует. Каждое агентство руководствуется какими-то своими принципами и методиками работы.
- Если речь идет о продаже жилья, то в первую очередь ознакомьтесь с тем какие бывают дома и вообще изучите рынок недвижимости.
- Научитесь как проводить сделки – для этого посещайте сделки своих коллег, чтобы увидеть как они работают с клиентами и с документами.
- Всю риелторскую работу можно разделить на две части: предоставление услуг и сама сделка. Так вот вторая часть для многих риелторов кажется более сложной, нежели первая.
[box type=»download»] Для привлечения клиентом уделяйте время рекламе. Без рекламы у вас ничего не получится сделать – поэтому не нужно жалеть денег на рекламу.[/box]
Риелтор должен уметь продавать услугу. Клиент должен захотеть купить у вас предлагаемую услугу.
- Одних знаний касающихся недвижимого объекта будет недостаточно, риелтор должен уметь следующее:
- вести переговоры;
- быть психологом – так как клиенты бывают разные;
- различать личности клиентов;
- вызывать доверие;
- быть убедительным.
- Работа риелтором – это решение юридических вопросов. Риелтор разбирается в правовых вопросах, так как во время совершения сделки случаются разные ситуации.
- Риелтор разбирается в экономических вопросах, анализирует изменения на рынке недвижимости и предвидит когда цены будут понижаться, а когда наоборот повышаться.
- Риелтор знакомится и с кредитными программами – так как именно по ним многие семьи покупают квартиры.
Риелторы работают не только с обычными гражданами, но и с компаниями и инвесторами. Перед тем как начать работу, пройдите обучение и начинайте деятельность.
На что стоит обращать внимание при выборе агентства?
Чтобы карьера пошла в году, устраивайтесь в проверенные агентства.
Выбирать место работы следует по следующим критериям:
- Месторасположение. Больше всего клиентов у тех агентств, которые либо находятся в центре, либо их расположение удобно по другим критериям. Например:
- удобный подъезд к зданию;
- парковка;
- цокольный или первый этаж – для клиентов с детьми;
- местность, до которой доезжаешь без пробок;
- хорошая транспортная развязка – для клиентов без личного автомобиля;
- красивый интерьер как внутри, так и снаружи здания. Если агентство будет находиться в заброшенном доме, то вряд ли у него будут клиенты.
- Срок работы организации. Клиенты доверяют организациям, которые на рынке не один год, а лет пять- десять. У таких организаций за время своей работы сформировалось много клиентов и много отзывов.
- Численность сотрудников. Этот пункт важен для вас, а не для количества клиентов. Если сотрудников в агентстве много, то поработать удается не каждому. Работайте с теми агентствами, в которых тщательно проверяют кандидатов, чтобы работать среди лучших. В ваших интересах обрести базу клиентов и получать хорошую заработную плату.
В поисках клиентов
Распространенные и эффективные способы поиска и привлечения клиентов:
- Раздача визиток и расклейка объявлений.
- Реклама в интернете.
- Рассылка смс.
- Сарафанное радио.
- Объявления в газетах и журналах.
Распространенный способ поиска клиентов — сарафанное радио. Люди больше доверяют мнениям окружающих, нежели яркой рекламе.
В интернете много клиентов – так как именно там больше всего времени проводят люди.
Искать клиентов в интернете можно следующими способами:
- Создание блога.
- Рассылка.
- Размещение объявление.
- Создание сайта.
- Создание групп в социальных сетях.
- Реклама на сайтах.
Начинаем работу на телефоне
Чаще всего работа риелтора начинается с телефонного разговора. Важно знать как вести разговоры.
Вся последующая работа риелтора связана с телефонными звонками – риелтору поступают звонки постоянно.
Уважайте клиента. Даже если вас утомил какой-то клиент или случай, не грубите клиентам.
Помните, что вы сами выбрали такую работу – и не стоит портить настроения ни себе ни людям. Даже если у вас не получается ответить на звонок, напишите СМС о том, что не можете разговаривать.
Половину работы риелтор выполняет посредством телефонной связи. Относитесь к переговорам ответственно и соблюдайте некие правила во время произношения.
Правила телефонного разговора с клиентом:
- Каждый раз представляйтесь своему клиенту.
- Если вам звонит человеку поинтересуйтесь кто это и цель его звонка.
- Спрашивайте удобно ли говорить человеку.
- Голос должен быть уверенным и твердым. Не разрешается грубить человеку, все его просьбы оцениваются внимательно.
- Перед собой положите ручку и блокнот, чтобы записать пожелания клиента.
- Создайте тихую атмосферу.
- Тип общения — деловой. Это ваш клиент, а поэтому не стоит шутить с ним и говорить на посторонние темы.
Чтобы разговор привел к хорошему результату, лучше предварительно записать его на листке бумаги и прорепетировать несколько раз.
Часто начинающие риелторы совершают следующие ошибки:
- Невнятно говорят цель визита.
- Неверно выбирают время для звонка.
- Не готовятся к разговору и поэтому не производят впечатления на потенциального клиента.
[box type=»download»] Перед тем как позвонить своему клиенту, подготовьтесь и настройтесь на разговор. Только так можно добиться на другой линии положительного настроя![/box]
Личные встречи
Риелтору не избежать личной встречи со своими клиентами. Если вы не умеете общаться с людьми, то эта профессия для вас не подходит.
Чтобы работать риелтором общайтесь с людьми, подстраиваясь под каждого.
Риелтор-это человек, который обладает следующими качествами:
- Мобильность.
- Ответственность.
- Сообразительность.
- Быстрота реакции.
- Вежливость.
- Доброжелательность.
Чтобы стать риелтором, человек должен обладать многими качествами и уметь легко и быстро обучаться. Только так вы добьетесь успеха в работе.
Если у Вас остались вопросы, |